Das Online-Banking Risiken mit sich bringt ist bekannt. Auch die Nutzung von Geldautomaten ist keineswegs sicher. Das Problem: Extrem schwache Zugangssicherung, kein wirksamer Schutz vor Modifikationen. So ist es möglich über Trojaner und/oder präparierte Webseiten Transaktionen im Online-Banking umzuleiten, TANs von leichtgläubigen Benutzern abzufragen oder Geldautomaten zu präparieren. Alle diese Maßnahmen von Kriminellen profitieren von einem grundsätzlichen Sicherheitsproblem…
Apple iTunes Store – Wie dumm ist der durchschnittliche Kunde?
Heute ist wieder Montag und wie jeden Montag stellt Apple irgendwann den Film der Woche für 99 Cent ein. Diesmal war es “Kiss Kiss, Bang Bang“. Aber natürlich führt der Weg zum Film der Woche an der penetranten Kopfwerbung vorbei – und diesmal war tatsächlich ein Klassiker mit dabei, der mich sogar eventuell interessiert hätte. Eventuell, wenn ich nicht den Eindruck gewonnen hätte, dass Apple seine potenziellen Kunden offenbar für völlig verblödet hält.
T-Mobile und das iPhone – Bauernfängerei auf höchstem Niveau
Das die Tarife der Telekom ein Hohn sind und mit dem iPhone Abzocke betrieben wird, ist kein großes Geheimnis. Wer das iPhone will und über verstand verfügt, kauft sich das Gerät besser ohne Knebelvertrag im EU-Ausland und spart richtig Geld dabei – und nicht selten auch Wartezeit, da das Gerät im Ausland häufig direkt verfügbar ist.
Die Galle kommt mir jedoch hoch, wenn ich die Internetseite der T-Mobile aufrufe und mir dort die Nepper-Seite ansehe, mit der die Telekom auf Dummenfang geht. Denn scrollt man etwas herunter, kommen außerhalb des eigentlichen Seitenrahmens nahezu 2 DIN A4-Seiten (in 12pt Schrift) an Ausnahme-Regeln und Einschränkungen in hellem Grau daher. Der erste (und wichtigste) Punkt füllt alleine beinahe eine ganze DIN A4-Seite ohne Absätze und ist damit schlicht nicht am Bildschirm in Gänze zu erfassen. Die Formulierung selbst ist für Laien schwer nachvollziehbar. Damit der geneigte Leser einen Eindruck von diesem unseriösen Gebaren bekommt, habe ich ein Bildschirmfoto (am 04.10.2010 erstellt) beigefügt und den kleingedruckten Text mal in ein PDF gepackt – da kann man es wenigstens lesen.
Neues von Kabel Deutschland
Im Juni 2008 habe ich bereits über meine Erfahrungen mit Kabel Deutschland geschrieben. Inzwischen sind es knapp 2 Jahre später und in der Zwischenzeit ist einiges passiert.
Über meine Erfahrungen möchte ich ein paar Zeilen schreiben. Vielleicht hilft das anderen Menschen, die ebenfalls mit dem Serviceverständnis dieses wohlorganisierten Unternehmens Erfahrungen sammeln konnten. In jedem Fall halte ich es aber für sinnvoll, über die Vorgehensweise dieses Unternehmens zu berichten und wie ich damit umgegangen bin.
Kabel Deutschland: Zwangs-Suchmaschine, Ausfälle, schlechte Performance, unfreundlicher Service
Bereits an dem Tag, als zwei leicht schmuddelige und muffelnde Herren bei mir das Kabelmodem installiert haben, war bei mir der erste gute Eindruck von Kabel Deutschland beschädigt. Im Verlauf der darauf folgenden Tage verschlechterte sich meine Meinung weiter, weil von den beauftragten 26 MBit Downstream im Schnitt nur 12-14 MBit zur Verfügung standen. Wäre das nur alles gewesen …
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